📞 אנחנו כאן בשבילכם
צור קשר עם בום אלקטריק
צריכים עזרה לפני רכישה, בדיקת מלאי, סטטוס הזמנה, תיאום אספקה או שירות לאחר קנייה? צוות בום אלקטריק כאן כדי לתת לכם מענה ברור, אישי ומהיר.
אפשר לפנות אלינו בטלפון, ב-WhatsApp או בדוא״ל. כדי לזרז טיפול בפנייה קיימת, מומלץ לציין מספר הזמנה ושם לקוח מלא.
💬
איך אפשר לעזור?
- 🛒 מכירות וייעוץ לבחירת מוצר מתאים
- 📦 סטטוס הזמנה ובדיקת מלאי
- 🚚 הובלה ואספקה תיאום וזמני אספקה
- ↩️ ביטול עסקה והחזרת מוצרים
🛒
ייעוץ לפני קנייה
מתלבטים בין דגמים? נעזור לכם להבין מה מתאים לבית, לתקציב ולמידות.
📦
בדיקת הזמנה
לבדיקת סטטוס הזמנה, מלאי או זמני אספקה, צרפו מספר הזמנה.
🔧
שירות לאחר רכישה
נכוון אתכם לנותן השירות המתאים לפי המותג ותעודת האחריות.
↩️
ביטולים והחזרות
נציג יסביר את האפשרויות בהתאם לחוק, התקנון ומצב ההזמנה.
פרטי יצירת קשר
בחרו את הדרך שנוחה לכם לפנות אלינו. לכל פנייה בנושא הזמנה קיימת מומלץ לציין מספר הזמנה ושם לקוח מלא.
☎️ מוקד שירות לקוחות 073-3996070 💬 שירות לקוחות VIP ב-WhatsApp 053-5666016 ✉️ דואר אלקטרוני info@boomelectric.co.il
📍 כתובת שילה 96, ראש העין
🕘 שעות פעילות א-ה 09:30-19:00 | שישי 09:30-14:00
לפני שפונים אלינו
כדי שנוכל לעזור לכם מהר יותר, מומלץ להכין מראש את מספר ההזמנה, שם הלקוח, מספר טלפון, שם המוצר או הדגם, ותיאור קצר של הבקשה.
פנייה בנושא מוצר פגום או אי התאמה: מומלץ לצרף תמונות ברורות של המוצר, האריזה והפגם כדי שנוכל לבדוק את הפנייה במהירות.
שאלות נפוצות בנושא יצירת קשר
מה הדרך המהירה ביותר לקבל מענה?
בדרך כלל, WhatsApp היא הדרך המהירה ביותר לפנייה קצרה, בדיקת מלאי, שאלה לפני רכישה או עדכון לגבי הזמנה קיימת.
מה לציין בפנייה לגבי הזמנה קיימת?
יש לציין מספר הזמנה, שם לקוח מלא, מספר טלפון ותיאור קצר של הבקשה. פרטים אלה עוזרים לנו לאתר את ההזמנה במהירות.
האם אפשר לקבל ייעוץ לפני רכישה?
כן. ניתן לפנות אלינו לפני רכישה וננסה לעזור בבחירת מוצר מתאים לפי תקציב, מידות, צורך משפחתי, מותג מועדף וזמינות מלאי.
למי פונים במקרה של תקלה במוצר?
במקרה של תקלה במסגרת האחריות, השירות ניתן על ידי חברת השירות המורשית של היבואן. ניתן לפנות אלינו וננסה לעזור לכם לאתר את נותן השירות המתאים.
בום אלקטריק כאן לשירותכם
אנחנו מאמינים ששירות טוב לא מסתיים ברגע הרכישה. אם יש לכם שאלה, התלבטות, בעיה או בקשה, פנו אלינו ונעשה מאמץ לתת לכם מענה ברור, מסודר ומהיר ככל האפשר.
